Identitas fleksibel
Gunakan nama dan gaya komunikasi yang sesuai merek.
Atur karakter dan batas otomatisasi
Ganti nama, bahasa, gaya bicara, instruksi, pembuka, dan aturan handoff.
Setiap workspace memiliki agent yang dapat disesuaikan. Anda menentukan identitas, gaya komunikasi, tujuan, dan keadaan ketika agent wajib menyerahkan percakapan kepada manusia.
KENAPA FITUR INI PENTING
Gunakan nama dan gaya komunikasi yang sesuai merek.
Jelaskan tujuan, larangan, serta standar jawaban agent.
Aturan handoff mencegah AI menangani hal di luar kewenangannya.
Cara kerjanya
Pilih nama, bahasa, tone, dan pesan pembuka.
Tambahkan tujuan layanan dan cara menangani pelanggan.
Atur kondisi yang membutuhkan keputusan manusia.
PRIVATE BETA