Profil terpusat
Identitas dan channel tersimpan bersama riwayat chat.
CRM percakapan yang praktis
Simpan kontak, channel, riwayat kebutuhan, status, dan penanggung jawab.
Setiap percakapan membentuk konteks pelanggan yang dapat dipakai untuk tindak lanjut. Tim melihat riwayat, kebutuhan, status, dan sumber channel dalam satu tempat.
KENAPA FITUR INI PENTING
Identitas dan channel tersimpan bersama riwayat chat.
Konteks internal tidak perlu dikirim ke pelanggan.
Owner dan status membantu menentukan langkah berikutnya.
Cara kerjanya
Kontak terbentuk dari channel yang terhubung.
Kebutuhan dan percakapan tersedia untuk tim.
Ubah percakapan menjadi lead dan tindak lanjut.
PRIVATE BETA